Garantie & Klachten

Garantie

Ik geef om mijn producten en doe logischerwijze mijn best om deze in topconditie te leveren.
Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt
waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.
Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij mij hierover te maken.
Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Of dat je niet tevreden bent over het geleverde product.
Ik raad je aan om klachten bij mij kenbaar te maken door te mailen naar info@madebylova.nl.
Er zal dan gezocht worden naar een passende oplossing.