Garantie & Klachten

Garantie

Ik doe mijn best om de producten die ik maak zo te maken dat ze niet (snel) kapot gaan.
Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt
waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.
Is er iets mis met de bestelling of gaat er op een later moment iets toch kapot, meld dit dan meteen bij mij. Dit kan via de mail info@madebylova.nl. Het liefst met een foto van wat er mis is.
Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals verwacht. Of dat je niet tevreden bent over het geleverde product.
Ik raad je aan om klachten bij mij kenbaar te maken door te mailen naar info@madebylova.nl.
Er zal dan gezocht worden naar een passende oplossing.